場景+大模型 | 洞隱科技推出供應(yīng)鏈AI助手【SCM Copilot】
發(fā)布日期：2024-04-24
從ChatGPT到Sora，AI發(fā)展一日千里，涌現(xiàn)出一批面向垂直細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)大模型，其中不少已實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值落地。
在此大勢之下，經(jīng)過潛心打磨，洞隱正式推出了供應(yīng)鏈AI助手【SCM Copilot】，旨在以AI優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理并支持關(guān)鍵決策。
該產(chǎn)品基于先進(jìn)的大模型技術(shù)，與洞隱數(shù)年來在零售快消、智能制造、航運貨代、三方物流等領(lǐng)域積累的場景數(shù)據(jù)及行業(yè)know-how相結(jié)合，綁定洞隱端到端數(shù)智供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)產(chǎn)品，首批開放的功能包括智能客服、智能報表生成等。
場景+大模型，精準(zhǔn)賦能
場景一：客服響應(yīng)速度慢、回復(fù)質(zhì)量低，客戶滿意度難以提升
功能：智能客服
智能客服通過大模型學(xué)習(xí)企業(yè)知識，可以快速準(zhǔn)確地提供專業(yè)答復(fù)。在高峰時段或資源有限的情況下通過智能客服自動化的服務(wù)，能夠緩解客服通道擁擠，大大提升響應(yīng)效率和客戶滿意度。
場景二：企業(yè)大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)堆積，手動分析既費時又易錯，難以從中提取有價值的商業(yè)洞察
功能：智能報表
對于不同分析需求，AI助手能夠通過大模型自動篩選、快速分析關(guān)聯(lián)全局?jǐn)?shù)據(jù)，并生成SQL報表，提高決策的效率和準(zhǔn)確度。
SCM Copilot擁有嚴(yán)密的數(shù)據(jù)安全保障，滿足國際國內(nèi)大模型落地的合規(guī)要求；緊密融合洞隱成熟的供應(yīng)鏈數(shù)字化產(chǎn)品的同時，還可為各行業(yè)企業(yè)提供定制化大模型解決方案，讓AI切實賦能供應(yīng)鏈端到端管理的更多環(huán)節(jié)，助力企業(yè)運營智能化升級。