場景+大模型 | 洞隱科技推出供應鏈AI助手【SCM Copilot】
發布日期：2024-04-24
從ChatGPT到Sora，AI發展一日千里，涌現出一批面向垂直細分領域的行業大模型，其中不少已實現產業價值落地。
在此大勢之下，經過潛心打磨，洞隱正式推出了供應鏈AI助手【SCM Copilot】，旨在以AI優化企業供應鏈管理并支持關鍵決策。
該產品基于先進的大模型技術，與洞隱數年來在零售快消、智能制造、航運貨代、三方物流等領域積累的場景數據及行業know-how相結合，綁定洞隱端到端數智供應鏈業務產品，首批開放的功能包括智能客服、智能報表生成等。
場景+大模型，精準賦能
場景一：客服響應速度慢、回復質量低，客戶滿意度難以提升
功能：智能客服
智能客服通過大模型學習企業知識，可以快速準確地提供專業答復。在高峰時段或資源有限的情況下通過智能客服自動化的服務，能夠緩解客服通道擁擠，大大提升響應效率和客戶滿意度。
場景二：企業大量業務數據堆積，手動分析既費時又易錯，難以從中提取有價值的商業洞察
功能：智能報表
對于不同分析需求，AI助手能夠通過大模型自動篩選、快速分析關聯全局數據，并生成SQL報表，提高決策的效率和準確度。
SCM Copilot擁有嚴密的數據安全保障，滿足國際國內大模型落地的合規要求；緊密融合洞隱成熟的供應鏈數字化產品的同時，還可為各行業企業提供定制化大模型解決方案，讓AI切實賦能供應鏈端到端管理的更多環節，助力企業運營智能化升級。