科箭成為首家通過可信云認證的供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)商
發(fā)布日期：2018-09-01
科箭軟件通過了面向云計算服務(wù)的“可信云”認證，成為首家也是唯一通過“可信云”認證的供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)提供商。
近期IDC（國際數(shù)據(jù)公司）發(fā)布《中國公有云市場2017年下半年跟蹤報告》顯示，2017年中國公有云市場整體規(guī)模（IaaS & PaaS & SaaS）達到40億美元， 其中SaaS 市場份額位居第二，增速達到40.1%。IDC預(yù)測，未來五年，中國企業(yè)級SaaS市場依舊呈現(xiàn)快速增長，年復(fù)合增長率將超過35.7%。企業(yè)級SaaS市場飛速發(fā)展，而公有云環(huán)境下的安全性問題仍是部分企業(yè)管理者的顧慮所在。
可信云：我國唯一針對云服務(wù)的權(quán)威認證體系
針對云服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟組織與中國信息通信研究院(工信部電信研究院)推出了“可信云”認證服務(wù)來規(guī)范企業(yè)級SaaS市場。自2013年發(fā)展至今，從IaaS、PaaS、企業(yè)級SaaS、虛擬化產(chǎn)品等基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品評估，到運維、混合云等專項能力評估，再到云服務(wù)“事中”可用性監(jiān)測、“事后”云保險等，可信云已涵蓋云計算產(chǎn)業(yè)完整生態(tài)鏈，成為此領(lǐng)域唯一權(quán)威的信任評估體系。
每項云服務(wù)的可信云認證都要歷經(jīng)文檔審核、技術(shù)測評、現(xiàn)場檢查、專家評審和外部復(fù)審環(huán)節(jié)，各項指標達到標準，才可以通過評估。通過16+2項多維度測評，可信云從數(shù)據(jù)安全、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)性能、運維管理和權(quán)益保障等多維度透析云服務(wù)，每一批的可信云認證通過率僅為30%+。
企業(yè)級SaaS服務(wù)標準升級
可信云針對企業(yè)級SaaS服務(wù)有一套專門的附加標準，如數(shù)據(jù)安全、用戶安全、用戶體驗性能等性能與安全的標準；針對中大客戶是否具有可定制、可集成能力來滿足客戶特定行業(yè)與企業(yè)特殊需求；作為軟件即服務(wù)，客戶成功團隊的服務(wù)能力等。
信息安全能力
在服務(wù)安全性評估方面，可信云評估維度主要包括四個層面，一是用戶層安全，二是代碼層安全，三是數(shù)據(jù)層安全，四是管理層安全。作為前面十六個指標項下的補充，對SaaS的用戶身份認證、用戶授權(quán)、密碼管理、安全審計又做了進一步的要求。
科箭獨到的應(yīng)用共享、數(shù)據(jù)庫服務(wù)私有的模式，保證了客戶數(shù)據(jù)的物理隔離及數(shù)據(jù)的保密性，敏感信息通過MD5+Salt的方式加密保存，基于SSL/TLS協(xié)議進行加密傳輸。系統(tǒng)將權(quán)限細分到操作級別. 管理員通過系統(tǒng)設(shè)置創(chuàng)建不同的角色, 并賦予不同的模塊菜單及按鈕權(quán)限。
可定制能力
面向中大客戶，在標準化SaaS服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化定制服務(wù)的能力是對企業(yè)級SaaS評估的升級標準之一。科箭為用戶提供了自己進行定制化的能力，如用戶可以通過調(diào)用API來定制自己的程序功能，進行下單、查單、跟蹤等；也可以以Iframe形式嵌入系統(tǒng)的頁面進行訂單跟蹤數(shù)據(jù)查詢；可以進行列表界面、表單編輯頁面、數(shù)據(jù)模型、操作按鈕定制及自定義字段名稱。
對于一些相對復(fù)雜的需求，科箭可以幫助客戶進行定制，通過在現(xiàn)有框架下開發(fā)動態(tài)鏈接庫, 并且上傳通過系統(tǒng)配置進行調(diào)用，或在現(xiàn)有框架下開發(fā)，并集成框架的登錄授權(quán), 掛載到現(xiàn)有的系統(tǒng)中。
可集成能力
企業(yè)級SaaS服務(wù)與其它系統(tǒng)或服務(wù)協(xié)作的能力，關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)服務(wù)間數(shù)據(jù)層的互連和互操作性，以及單點登錄問題。科箭供應(yīng)鏈云平臺Power SCM通過Open API可提供眾多標準化接口，如已經(jīng)與阿里云DataV 集成，來將用戶的運輸數(shù)據(jù)以圖形報表展示,并實時更新；集成阿里云路線優(yōu)化引擎來計算出最優(yōu)路線以及裝載順序；集成百度地圖、Google地圖展示用戶的實時訂單位置和運輸路線；集成微信公眾號，將信息通過公眾號推送給已關(guān)注公眾號的系統(tǒng)用戶。以及與物流運營相關(guān)的眾多GPS廠商、快遞公司、三方物流公司的系統(tǒng)、貨主ERP系統(tǒng)等。
客戶成功服務(wù)能力
可信云評估標準中加入這一點的目的是希望云服務(wù)商能通過為客戶整個生命周期提供支持與服務(wù)來幫助客戶最大會實現(xiàn)企業(yè)級SaaS服務(wù)的價值，這也是SaaS成功運營的關(guān)鍵指標之一。科箭在客戶簽約后，提供專業(yè)的實施服務(wù)，快速幫助用戶產(chǎn)品上線；在客戶使用過程中提供多種模式的及時的技術(shù)支持服務(wù)；客戶成功團隊為客戶提供全程使用指導(dǎo)咨詢服務(wù)等，為客戶帶來更大價值。
選擇科箭供應(yīng)鏈云，無安全之憂
如今，可信云服務(wù)認證的標準正變得日益嚴苛，科箭通過本次“可信云”認證也和科箭以客戶為本、不斷在產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)上精益求精密不可分。對于用戶而言安全和可用性無疑是決定云計算選型的兩大最重要考量指標，而可信云服務(wù)認證則更像一桿標尺，讓用戶選型從此不再有安全和可用性方面的后顧之憂。